Auxiliar Administrativo en Salud

Formar a la persona del servicio educativo como auxiliar administrativo en salud para atender a los usuarios...

PROCESO DE ADMISION

DURACION:
3 SEMESTRES
ID:
TE-005

Direccion

Calle 47 No. 50c-45 Rionegro, Antioquia, Colombia   Ver Mapa

Categorias

Denominación acorde a la CNO

Selección: Auxiliar administrativo en salud.
Área de Desempeño: Finanzas y administración.
Nivel: C
Área Ocupacional: Oficinistas y auxiliares
Campo Ocupacional: Auxiliares de Apoyo Administrativo
Objetivo del programa

Formar a la persona del servicio educativo como auxiliar administrativo en salud para atender a los usuarios en la prestación de servicios a la salud, apoyar al equipo de salud, tramitar formularios de afiliación y apertura de historias clínicas. Pueden desempeñares como:
– Auxiliar Administrativo en Salud en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud públicas y privadas.
– Auxiliar de Ingreso y Recaudo en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, públicas, privadas.
– Auxiliar de Cuentas Médicas en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, públicas, privadas.
– Auxiliar de Cobranzas y Facturación en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, públicas, privadas.
– Auxiliar de Admisión y Facturas en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, públicas, privadas.
– Promotor de Atención al Usuario en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, públicas, privadas.
Perfil ocupacional del egresado

Atender y orientar a las personas en relación con sus necesidades y expectativas de acuerdo con políticas institucionales y normas de salud.
Afiliar a la población al sistema general de seguridad social en salud según normatividad vigente.
Admitir al usuario en la red de servicios según niveles de atención y normatividad vigente. (Recepcionar al usuario, identificar el ente pagador de la población, custodiar la historia clínica en el proceso de prestación de los servicios según normas vigentes).
Facturar la prestación de los servicios de salud según normatividad y contratación.
Generar actitudes y prácticas saludables en el sitio de trabajo.
Manejar valores e ingresos relacionados con las operaciones del establecimiento.
Interactuar con el cliente interno y externo de acuerdo con la misión, visión y políticas de servicio institucionales.
Justificación

Si bien el sistema ha integrado la participación de auxiliares para la prestación de los servicios de salud, la administración en cabeza de los directivos requiere de un personal operativo que posea los conocimientos y las habilidades para interactuar con los usuarios y los clientes internos de las instituciones de tal forma que se garantice que la prestación de los servicios de salud se ofrezcan con la calidad, oportunidad y eficiencia como se encuentran definidos en el SGSSS y que además propenda por la información a los usuarios de manera que se responda a las necesidades reales y se genere satisfacción con la prestación de los mismos.
El Auxiliar Administrativo en Salud debe poseer habilidades y destrezas para el trabajo en equipo, la interlocución con los usuarios y los conocimientos de los sistemas de información y los servicios de salud por niveles de atención en EPS, EPSS, IPS públicas y privadas.

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